ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА COOKIE
Дата набрання чинності: дата
Редакція від: дата
Ця Політика визначає порядок обробки персональних даних користувачів вебсайту/платформи ФІНІК (далі — Платформа / Сайт), що розміщена за адресою https://harbarmoto.com, та використання файлів cookie.
Володілець персональних даних / Контролер:
ФОП Гарбар Олександр Миколайович
РНОКПП: 3859608699
Телефон: +38 098 876 79 19
Email: garbarsana05@gmail.com
(далі — Компанія)
Політика складена з урахуванням вимог Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших застосовних норм.
1. Які дані ми обробляємо
Ми обробляємо лише ті дані, які необхідні для надання послуг (надання доступу до цифрового контенту), обробки платежів, проведення стимулюючих акцій (розіграшів), підтримки та покращення Платформи.
1.1. Дані, які ви надаєте самостійно
Реєстраційні та контактні дані: ПІБ, email, номер мобільного телефону, пароль (у вигляді хешу), нікнейми у месенджерах (Telegram, Instagram) при комунікації чи авторизації через них.
Комунікації: звернення до підтримки, листування, зміст повідомлень у межах сервісу.
Дані для участі в Акції (розіграші): унікальний номер учасника, адреса доставки Призу (у разі перемоги).
Важливо: ви самі визначаєте обсяг інформації, яку вводите. Не надсилайте надмірні або чутливі дані, якщо в цьому немає потреби.
1.2. Дані, що збираються автоматично
Технічні дані та лог-файли: IP-адреса, час доступу, тип браузера/пристрою, операційна система, сторінки/дії на Платформі, ідентифікатори сесії.
Дані про використання: історія купівель цифрового контенту, статус участі в акціях, помилки, діагностика.
1.3. Дані про оплату
Оплата здійснюється через авторизованих платіжних провайдерів / банківський еквайринг. Компанія не зберігає повні реквізити платіжних карток. Ми можемо отримувати від провайдерів обмежену технічну інформацію (статус платежу, сума, дата/час, ідентифікатор транзакції) для фінансового обліку та підтримки.
2. Мета та правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:
Надання Послуг та виконання договору (оферти): надання доступу до цифрового контенту (гайдів, файлів, матеріалів, доступу до закритого клубу ФІНІК).
Підстава: виконання договору.
Проведення стимулюючої Акції (розіграшу): присвоєння унікального номера учасника, проведення розіграшу Призів, оголошення та сповіщення Переможця, вручення Призу.
Підстава: виконання договору та згода користувача.
Обробка платежів та бухгалтерський/податковий облік: підтвердження оплати, формування первинних документів відповідно до чинного законодавства.
Підстава: виконання договору та виконання вимог законодавства.
Підтримка користувачів та безпека: розслідування інцидентів, запобігання шахрайству/зловживанням, забезпечення стабільної роботи Платформи harbarmoto.com.
Підстава: законний інтерес Компанії (безпека та захист сервісу) та виконання договору.
Покращення якості сервісу та аналітика: аналіз помилок, тестування функцій, оптимізація UX.
Підстава: законний інтерес Компанії (а де потрібно — згода, наприклад, для аналітичних cookie).
Маркетингові повідомлення: сповіщення про нові цифрові продукти, запуск нових розіграшів та новини проекту ФІНІК.
Підстава: згода користувача. Ви можете відмовитися від розсилок у будь-який момент.
3. Як довго ми зберігаємо дані
3.1. Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для цілей, зазначених у Політиці, з урахуванням строків, установлених законодавством України (зокрема, для фінансових і податкових документів).
3.2. Дані акаунту та історія купівель зберігаються протягом строку користування Платформою та розумного періоду після цього для вирішення спорів, безпеки та виконання законних вимог.
3.3. Логи та технічні дані зберігаються протягом обґрунтованого строку, необхідного для безпеки та діагностики.
4. Кому ми можемо передавати дані
4.1. Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам без належних підстав.
4.2. Дані можуть передаватися обмеженому колу отримувачів лише за потреби для забезпечення функціонування Платформи:
Платіжні провайдери / еквайринг — обробка платежів, повернень, боротьба з шахрайством.
Хостинг / хмарні провайдери та технічні підрядники — зберігання даних та забезпечення роботи сайту harbarmoto.com.
Сервіси комунікації/підтримки (email-сервіси, Telegram-боти) — автоматична доставка цифрового продукту та сповіщення.
Служби доставки / поштові оператори — у разі виграшу фізичного Призу в Акції для його відправки Переможцю.
Аналітичні / маркетингові сервіси — лише за потреби та з урахуванням налаштувань cookie/згод.
4.3. Ми можемо розкривати дані на законну вимогу державних органів або для захисту прав та законних інтересів Компанії у межах, дозволених законом України.
5. Трансфер даних за кордон
5.1. Деякі постачальники послуг (хостинг, аналітика, email-розсилки) можуть знаходитися за межами України. У такому випадку дані передаються за кордон із забезпеченням необхідного рівня захисту у межах договірних відносин.
6. Захист даних
6.1. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи безпеки (контроль доступу, шифрування трафіку за допомогою протоколів SSL/TLS, обмеження прав доступу, логування, резервне копіювання).
6.2. Користувач також відповідає за збереження конфіденційності своїх логінів, паролів або доступів до акаунту чи Telegram-ботів.
7. Права користувача
Ви маєте всі права щодо захисту персональних даних, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема:
знати про джерела збору, місцезнаходження своїх даних та мету обробки;
отримувати інформацію про умови доступу до даних;
вимагати уточнення, оновлення або видалення своїх даних (коли це дозволено законом);
відкликати згоду на обробку даних або відмовитися від маркетингових повідомлень;
звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Запити щодо персональних даних можна надсилати на email: garbarsana05@gmail.com. Ми можемо попросити підтвердити особу для безпеки вашого акаунту.
8. Вміст запитів і «чутливі дані»
8.1. Платформа призначена для продажу цифрового контенту авто-тематики та проведення розіграшів. Не надсилайте у чати/форми: дані платіжних карток, паролі, надмірні персональні дані третіх осіб або інші чутливі дані.
9. Cookie та схожі технології
9.1. Що таке cookie
Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері та допомагають Платформі harbarmoto.com працювати коректно, запам’ятовувати налаштування та (за згодою) аналізувати відвідуваність.
9.2. Які cookie ми використовуємо
Необхідні (технічні) cookie: Потрібні для функціонування сайту, авторизації та безпечного проведення платежів. Без них сайт не зможе працювати коректно.
Функціональні cookie: Запам’ятовують ваші налаштування (мова, параметри вибору).
Аналітичні cookie (Google Analytics, Meta Pixel тощо): Допомагають зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із Сайтом, для покращення зручності користування (UX).
Маркетингові cookie: Використовуються для вимірювання ефективності рекламних кампаній проекту ФІНІК.
9.3. Як керувати cookie
Ви можете змінити налаштування файлів cookie у своєму браузері (блокувати або видаляти їх), а також керувати ними через баннер згоди на Сайті. Зверніть увагу: блокування необхідних cookie може вплинути на можливість здійснення платежів або отримання доступу до контенту.
10. Діти
Платформа не призначена для осіб, які не досягли 18 років. Якщо ви дізналися, що неповнолітня особа надала свої дані без згоди батьків/опікунів — повідомте нас для вжиття відповідних заходів.
11. Зміни Політики
Компанія може оновлювати цю Політику. Актуальна версія публікується на Платформі harbarmoto.com із зазначенням дати набрання чинності. Продовження користування Платформою означає згоду з оновленнями.
12. Контакти Володільця
ФОП Гарбар Олександр Миколайович
РНОКПП: 3859608699
Адреса сайту: https://harbarmoto.com
Email: garbarsana05@gmail.com
Телефон: +38 098 876 79 19